営業研修③ ～新入社員、テレアポで度胸を鍛えるの巻～
皆さんこんにちは、新入社員の兵藤です！
今回は営業研修レポート第三弾！テレアポについてです☎☎
突然ですが、駒田印刷では毎年オリジナルのノートカレンダーを販売しています。
せっかくですので、ポスターをお見せしますね！
二段に分かれた書き込みスペースや方眼入りメモページなど、ビジネスシーンで活躍すること間違いなしの機能的なノート型カレンダーです(^^)♪
なんと、表紙と裏表紙には名入れができるので、挨拶回りやイベント等で配布するノベルティとしてもご使用いただけます。
また、駒田印刷はFSC®森林認証(CoC認証)を取得しているので、FSC®認証紙で作られているノートカレンダーを使用することで、皆様にも森林保護の一翼を担っていただくことができます！
※FSC®認証紙とは
適切に管理された森から調達された木材を原料にした用紙のこと。
FSC®認証マークを付けられるのは認証を取得している印刷会社に限られていますが、駒田印刷は認証取得済みで実績もあります。
FSC®認証紙を使うことで森林保護に貢献できる上、比較的低価格で品質の良い印刷物を作ることができます。
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駒田印刷は他にもSDGsへの取り組みに力を入れています。
こちらのページもぜひご覧ください！☟
https://www.kp-c.co.jp/corporate-information/sdgs/
では、ノートカレンダーをご紹介できたところでテレアポの話に戻りますが、新入社員は研修の一環としてこのノートカレンダーを商材に、新規のお客様に電話を掛けてアポイントの獲得を目指します！
まだ担当するお客様がいない新入社員にとっては、初めての自分のお客様を獲得するチャンスでもあります。
私も最初は電話を掛けるのが怖くて仕方ありませんでしたが、先輩方のアドバイスや経験談、同期との情報共有などを通してテレアポに臨むことで、この私にも少しずつ度胸が身に付いてきているのでは…！？と思い始めています！笑
実際に業務が始まると、お客様と電話でやり取りすることは必須になるので、電話口で必要な情報を的確に伝えること、また、顔が見えない相手の温度感を見極めることの良い訓練になっていると思います。
アポイントは中々取れませんが、次はこう言ってみよう、次は話し方を変えてみよう、など工夫するところが沢山ありますし、ごく稀にですが立ち止まって話を聞いていただくことができた時にはとてもやりがいを感じます。
決して嬉しいことばかりではないですが、一人前になるための修行だと思って引き続き頑張りたいと思います！
応援よろしくお願いいたします！
それでは、今回も読んでくださってありがとうございました！
また次回お会いしましょう(^^)/
兵藤さん、もしかしてテレフォンオペレーターのバイトでもしてた？っていうくらい電話応対上手いよね？！
多分ここ数年の新人研修史上、最高クラスの滑らかさじゃないか！？
もう３～５年目くらいのベテランさんじゃない！？
…と、いつも遠くの席で関心しています！
実はテレフォンオペレーターのバイト、してました…！笑
お褒めの言葉をありがとうございます。恐縮です！
個人的にはもっと話を聞きたいと思ってもらえるような人間味を出すことが課題かなと感じています。引き続き頑張ります！
うん、私もアルバイトしてたといよりは、前職での経験か、と思いました。
＜失礼いたしました＞
スムーズな口調と、割裂の良い話し方、マジに電話を受けた相手も「ハイ どうぞ！」と言いたくなりますでしょう(^_-)-☆
アポの取れた小さな成功が、今後の確固たる自信に繋がっていくと思います。
この機会を楽しみましょう♪
テレアポ、大変だとは思いますが…コマダのみんなは兵藤さんの味方です！
これからも成長できるようにあたたかくサポートしますね！
沢山お褒めいただき恐縮です…！
アルバイトの経験がこんな形で活きて嬉しいです。
自分でアポを取った新しいお客様の元に向かう時が一番ワクワクします(^^)♪
引き続き楽しんで頑張ります！
あたたかいお言葉をありがとうございます…！
先輩方のご期待に添えるよう精進していきたいと思います。
東京でもよろしくお願いします！(^^)
兵藤さんの声、聞き取りやすくていいなとずっと思ってました！
テレアポ、ファイトです！